i kristider behöver vi ha en strategi

De 54% med en plan klarade sig bättre...

Visste du att:

• 54% med en krishanteringsplan klarade sig bättre än de som inte hade en. 
• 41% av de som kom ur krisen starkare hade allokerat en budget för oväntade händelser. 
• För de som höll sin plan uppdaterad och implementerade lärdomar fanns det 4 gånger mer sannolikhet att de klarade av en kris. 

Källa: PWC:s Global Crisis Survey 2019 

Olika kriser & dess påverkan

De flesta av oss har varit med i en kris förut. När en kris inträffar är det något oväntat som vi tidigare inte varit med om. En större utmaning som vi inte tidigare varit med om. Det finns utvecklingskriser och traumatiska kriser vi kan vara med om som privatpersoner. En utvecklingskris är exempelvis puberteten, pensionen, barnen flyttar hemifrån etc.

En traumatisk kris är hot, förlust, ansvar eller kränkning. Hot kan verkligen utlösa en stressreaktion i kroppen och försätta oss i kris. Förlust i form av dödsfall eller skilsmässa likaså. Personer som utsatts för övergrepp eller upplevt sig offentligt förödmjukad känner lätt skam och vanmakt.

Sedan har vi det här med ansvar som kan påverka oss både som företag och privatpersoner. Någon som varit med i en trafikolycka och känner sig ansvarig för det som hänt eller ett företag som går i konkurs. Skulden vi känner kan utlösa kraftiga stressreaktioner. Nu är det Coronaviruset som ligger som ett orosmoln över vårt samhälle. 

Vad händer med oss i en kris?

I krissituationer går vi igenom 4 faser

• Chock
• Reaktion
• Bearbetning
• Nyorientering

Detsamma händer när vi blir drabbade i en organisation. Vi åker runt i de så kallade 4 rummen. Från nöjdrummet till censurrummet till förvirringsrummet och slutligen nyorienteringsrummet. Det viktiga är att ta sig vidare genom rummen så att inte organisationen fastnar i censurrummet. Här finns nämligen en risk för depression hos medarbetare och att organisationen hamnar i ett vakuum. 

Våra erfarenheter & tips!

Vi har båda med oss erfarenheter från olika kriser som drabbat företag vi jobbat i. ​Tydligast är ändå Eva-Klaras tid när hon var ansvarig för en större region inom finanssektorn i mellansverige och Lehman Brothers konkurs fick hela världen att gå in i en sämre konjunktur. För tillverkningsindustrin och då främst underleverantörer till fordon blev det en rejäl kris. Flera av de här bolagen tappade 70-80% av sin omsättning på några veckor. Det vi har med oss som erfarenhet och de absolut viktigaste sakerna att tänka på/göra i kris är följande:

• Ta fram en tydlig handlingsplan med en genomarbetad analys över läget. 
• Drabbas inte av panik.
• Jobba efter de värderingar som företaget står för i alla relationer både internt och externt. 
• Jobba som ett team i företaget. 
• Jobba fram en kommunikationsplan med en Q&A som uppdateras varje dag. 
• Informera varje dag även fast det inte finns något nytt att informera om. 

Behöver du hjälp i krisen?

I kris behöver vi skapa trygghet och struktur, göra en kartläggning över risker och möjligheter och en positiv plan framåt. Med dessa saker på plats så minskar också oron och man kan koncentrera sig på rätt saker.

Vi har flera års erfarenhet inom förändringsledning & coachning. Känn dig varmt välkommen att höra av dig till oss för ett förutsättningslöst möte där vi kan prata om vilket behov just du/ditt företag har.

Därefter kan du ta ställning till om du vill att vi fortsätter att arbeta fram en plan tillsammans och då självklart mot en offert. Vi kan träffas fysisk eller över Facetime.